よくある質問

Ｑ：営業時間は何時から何時ですか？また定休日はいつですか？

Ａ：弊社は24時間対応です。

定休日は御座いませんが、臨時休業でお休みを頂くことがあります。

Ｑ：出張エリアはどこですか？

Ａ：基本的には千葉県／埼玉県／茨城県／東京都を弊社の出張エリアとしておりますが、作業内容によって多少の誤差は御座いますので、電話にてご確認して頂ければと思います。

Ｑ：依頼をするに辺り、こちらで準備するものは何かありますか？

Ａ：作業内容によって変動しますが、鍵を開けたり作製する場合は、お客様と作業する物に関連があるかどうかの確認を取らせて頂きます。

(例)
家の解錠→免許証で住所確認

車の鍵作製→免許証＋車検証

バイクの鍵作製→免許証＋自賠責保険

会社の車→免許証＋車検証＋名刺など

Ｑ：財布を盗まれて身分証が無いのですが、家の鍵は開けてもらえませんか？

Ａ：事前に身分証の確認が出来ない場合、警察官の立ち会い時のみ対応可能です。

お客様で最寄りの交番や警察署に連絡し、現場までの手配をお願い致します。

Ｑ：外車の鍵を閉じ込め(インロック)、他社に断られたのですが解錠できますか？

Ａ：お任せください！！

家の防犯サムターン解錠・外車のインロック解錠・業務用金庫のダイヤル開錠など、難易度の高い作業にも充実した道具と知識で対応しております。

Ｑ：スペアキー(合鍵)の作製のみお願いできますか？

Ａ：申し訳ございませんが、スペアキー(合鍵)のみの現場出張は行っておりません。

Ｑ：キャンセル料は掛かりますか？

Ａ：こちら都合(技術面で鍵を開けられないなど)によるキャンセルは出張費含め￥0円ですが、出動後のお客様都合(鍵発見など)によるキャンセルの場合は費用が発生します。

出張場所によりますが基本的には￥5,000＋税
夜間早朝時は8,000＋税です。